Hesabım Başkasının Kontrolüne Geçti Ve Edevlet Onayıyla Kullanılıyor

Üzücü!
Sahibinden.com’da uzun süredir kullandığım, kendi e-posta adresime kayıtlı hesabım 27.02.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında bir başkası tarafından ele geçirilmiştir. Aynı gün hem iki aşamalı doğrulama yapılmış hem de farklı bir cihazdan oturum açılmış, ardından hesabımın üzerindeki telefon numaram devre dışı bırakılmıştır.

Şu an hesabımda benim yerime M****** isimli başka bir kişi görünmekte, hesabın adı ve bilgileri değiştirilmiş durumdadır. Kendi e-posta adresimle açtığım hesabım, başkasının e-devlet onayıyla kullanılır hâle gelmiş ve ben hesabıma erişemez hâle gelmiş bulunuyorum. Mail adresime gelen “e-devlet üzerinden doğrulama yapıldı”, “yeni bir cihazda oturum açıldı” ve “şifre değişikliği talebi” gibi bildirimlerden bu işlemleri benim yapmadığım açıkça görülmektedir.

Ben, Sahibinden.com’da kendi mail adresimle açmış olduğum hesabın yeniden tamamen benim kontrolüme geçmesini, mümkün değilse de bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımın kim tarafından, hangi IP ve cihaz üzerinden ele geçirildiğinin incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.