Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Tarife Değişikliği Sonrası Veri Hızla Tükeniyor, Eski Pakete Dönüş İstiyorum

profile
Muhammet
25 Mart 10:02
39
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone kısa süre içinde çözümü sağladı. Tarifemin içeriğini yükseltip fiyat düşürmesi yaptı. Ayrıca aracı firma Şikayetvar ekibine teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce kullandığım 30 GB’lik tarifem ay sonuna kadar fazlasıyla yetiyorken, 6 Mart’ta tarifemi yenileyip 40 GB pakete geçtiğimden beri internet kullanımım anormal şekilde hızlı tükeniyor ve paketim 10 gün içinde bitiyor.

Daha yüksek internet hakkına geçmeme rağmen kullanım sürem bu kadar kısalmış olması bana hiç mantıklı gelmiyor ve hat üzerinde teknik ya da faturalandırma kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Konuyu Vodafone kanallarıyla paylaştım ancak kimse sorunu çözmedi, tatmin edici bir açıklama da alamadım.

Vodafone’dan talebim, eski tarifeme eski fiyatla, tüm içerikler ve koşullar tamamen aynı olacak şekilde geri döndürülmelidir. İnternet paketimin önceki dönemde olduğu gibi ay sonuna rahatça yettiği, makul ve adil bir kullanıma tekrar kavuşmak istiyorum.

vodafoneda-tarife-degisikligi-sonrasi-veri-hizla-tukeniyor-eski-pakete-donus-istiyorum-1.jpg
25 Mart 11:19 (Şikayetten 1 saat sonra)
25 Mart 14:29
Muhammet
Muhammet
25 Mart 14:50

Vodafone kısa süre içinde çözümü sağladı. Tarifemin içeriğini yükseltip fiyat düşürmesi yaptı. Ayrıca aracı firma Şikayetvar ekibine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Hızlı İnternet Tüketimi Şikayeti

profile
Çağla
12 Şubat 02:39
40

Vodafone'da 60 GB İnternetim 20 Gün Önce Tükeniyor

profile
06 Şubat 09:21
70
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri