Vodafone’da Tarife Değişikliği Sonrası Veri Hızla Tükeniyor, Eski Pakete Dönüş İstiyorum

Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce kullandığım 30 GB’lik tarifem ay sonuna kadar fazlasıyla yetiyorken, 6 Mart’ta tarifemi yenileyip 40 GB pakete geçtiğimden beri internet kullanımım anormal şekilde hızlı tükeniyor ve paketim 10 gün içinde bitiyor.

Daha yüksek internet hakkına geçmeme rağmen kullanım sürem bu kadar kısalmış olması bana hiç mantıklı gelmiyor ve hat üzerinde teknik ya da faturalandırma kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Konuyu Vodafone kanallarıyla paylaştım ancak kimse sorunu çözmedi, tatmin edici bir açıklama da alamadım.

Vodafone’dan talebim, eski tarifeme eski fiyatla, tüm içerikler ve koşullar tamamen aynı olacak şekilde geri döndürülmelidir. İnternet paketimin önceki dönemde olduğu gibi ay sonuna rahatça yettiği, makul ve adil bir kullanıma tekrar kavuşmak istiyorum.