Converse Siparişim Günlerdir Kargoda Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

28.11.2025 tarihinde converse.com.tr üzerinden CON105354832OL6 numaralı siparişimle bir adet Converse ayakkabı satın aldım. Siparişim için görevlendirilen İstanbul Kargo, ürünü günlerdir şubede “dağıtım için beklemede” olarak gösteriyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kargo firması tarafından ne teslimat öncesi bir arama yapılıyor ne de SMS ile bilgilendirme alıyorum. Yaklaşık 5 gündür kargo hareketi görünmediği için, ürünümün şubede kaybolmuş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve bu durum beni endişelendiriyor. Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer sorunlar yaşadığım için, bu sorumsuzluğun artık sistematik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Hem Converse’in hem de İstanbul Kargo’nun bu konuda acil aksiyon almasını, İstanbul Kağıthane’deki adresime teslim edilmesi gereken ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.