to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da sorunlarımızı müşteri hizmetleri yoluyla çözemiyoruz, çünkü sesli yanıt asla yapmak istediğim işleme yönlendirmiyor. 15 Nisan’da “operatör değişikliğiniz tamamlandı” diye mesaj geldi, 16 Nisan’da çıkış yaptığım için cayma bedeliyle birlikte faturam kesildi, ödedim. Bugün bana Mayıs faturanız diye bir daha fatura gelmiş. Vodafone ile son 3 aydır sorun yaşıyorum ve çok zor çözüldü. İnanılmaz yorucu ve sinir bozucuydu, üstüne bir de bu çıktı. Keyfi düzenlenmiş olan bu faturanın iptalini gerçekleştirirseniz sevinirim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmemin son ayında, Nisan ayına ait faturamda 660 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak hattım zaten son ayındayken böyle bir cayma bedeli çıkarılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez arad...
Vodafone hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturamın iptal edilmesini ve faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm kişiyle bunu net şekilde konuşmama rağmen, telefonu kapattıktan sonra beni dinlemeden ve onayımı almadan hattımı başka bir tarifeye ge...
Vodafone faturalı hattım için haksız yere 790 TL cayma bedeli yansıtıldığı için operatörümü değiştirmek zorunda kaldım. 14 Kasım tarihinde hattıma ait faturada bu tutarı fark ettim ve böyle bir cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Hatta şu an elimde, kullanmadığım hizmetler için kesildiğini dü...
Vodafone hattına Kasım–Aralık döneminde geçiş yaptım. Hattı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli şebeke problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayıp faturamın iptalini ve hattımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmemde bana, üç ay boyunca cayma bedeli ödemeden kullanabileceğim ve ü...
Yorumlar