Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da Sürekli Fatura Hataları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

18 Mayıs 13:4691
Halide'nin Teşekkür Mesajı
Personelin nazik yaklaşımı ve detaylı anlatımı için teşekkür ederim.

Vodafone’da sorunlarımızı müşteri hizmetleri yoluyla çözemiyoruz, çünkü sesli yanıt asla yapmak istediğim işleme yönlendirmiyor. 15 Nisan’da “operatör değişikliğiniz tamamlandı” diye mesaj geldi, 16 Nisan’da çıkış yaptığım için cayma bedeliyle birlikte faturam kesildi, ödedim. Bugün bana Mayıs faturanız diye bir daha fatura gelmiş. Vodafone ile son 3 aydır sorun yaşıyorum ve çok zor çözüldü. İnanılmaz yorucu ve sinir bozucuydu, üstüne bir de bu çıktı. Keyfi düzenlenmiş olan bu faturanın iptalini gerçekleştirirseniz sevinirim.

18 Mayıs 14:18 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Mayıs 14:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Halide
18 Mayıs 14:47

Personelin nazik yaklaşımı ve detaylı anlatımı için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Nisan Faturasındaki 660 TL Cayma Bedelinin İptali Gerekiyor

23 Nisan 16:39169

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmemin son ayında, Nisan ayına ait faturamda 660 TL tutarında cayma bedel...

Onaysız Tarife Değişikliği Sonucu 400 TL Mağduriyet

15 Mart 18:16266

Vodafone hattım için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturamın iptal edilmesini ve faturasız hatta geçiş y...

1

Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

28 Kasım 2025 12:23757

Vodafone faturalı hattım için haksız yere 790 TL cayma bedeli yansıtıldığı için operatörümü değiştirmek zorunda kaldım. ...

Vodafone’un Verdiği Sözlere Uymayarak Cayma Bedeli Ve Faiz Kesmesi

11 Şubat 22:36702

Vodafone hattına Kasım–Aralık döneminde geçiş yaptım. Hattı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli şebeke prob...

5
Çözüldü

Vodafone Fatura Değişikliği Ve Cayma Bedeli Sorunu

15 Mayıs 2024 21:44467

"Yaşadığım sorunu dikkate alarak bana en kısa sürede dönüş yapıldığı için ve sorunum çözüme kavuşturulduğu için Vodafone yetkilisine teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri