Vodafone’da Sürekli Fatura Hataları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Vodafone’da sorunlarımızı müşteri hizmetleri yoluyla çözemiyoruz, çünkü sesli yanıt asla yapmak istediğim işleme yönlendirmiyor. 15 Nisan’da “operatör değişikliğiniz tamamlandı” diye mesaj geldi, 16 Nisan’da çıkış yaptığım için cayma bedeliyle birlikte faturam kesildi, ödedim. Bugün bana Mayıs faturanız diye bir daha fatura gelmiş. Vodafone ile son 3 aydır sorun yaşıyorum ve çok zor çözüldü. İnanılmaz yorucu ve sinir bozucuydu, üstüne bir de bu çıktı. Keyfi düzenlenmiş olan bu faturanın iptalini gerçekleştirirseniz sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Personelin nazik yaklaşımı ve detaylı anlatımı için teşekkür ederim.
















