to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sürekli Çekim Sorunu Ve Alınamayan İnternet Hizmeti
Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır hattım doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun belirli bir bölgeyle sınırlı değil, gittiğim her yerde aynı çekim ve internet problemiyle karşılaşıyorum.
Bu durum uzun süredir devam ettiği için Vodafone bayisine başvurdum ancak sistemlerinde bir sorun görünmediğini söyleyip beni geri gönderdiler. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve hattımdan sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum.
Her ay hattım için yaklaşık 392 TL fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti alamıyorum. Vodafone’dan, hattımdaki çekim sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve bu problemin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse altyapı, baz istasyonu veya hat ayarları tarafında gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
