Vodafone’da Super Sınırsız Red Tarife Erişilemiyor, Taşıma İşlemi Durdu
Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 aydır Vodafone’a taşımak ve Super Sınırsız Red tarifesine geçmek istiyorum ancak işlemi yaparken bu tarife seçeneği karşıma hiç çıkmıyor. Numaramın son 4 hanesi 0510’dur. Arkadaşlarım şu an bu tarifeyi kullanmalarına rağmen, ben başvuru yaptığımda Vodafone tarafı böyle bir tarifenin olmadığını söylüyor.
Ben bu tarifeyi özellikle sınırsız internet ve sınırsız dakika olduğu için tercih etmek istiyorum. Buna rağmen tarifeye erişememem ve “böyle bir tarife yok” bilgisi verilmesi kafa karıştırıcı ve mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’un hattımı Super Sınırsız Red tarifesine taşımam konusunda yardımcı olmasını, bu tarifenin neden bana sunulmadığıyla ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa uygun eşdeğer bir tarifeye yönlendirilmem konusunda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















