Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Super Sınırsız Red Tarife Erişilemiyor, Taşıma İşlemi Durdu

31 Mart 18:15132

Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 aydır Vodafone’a taşımak ve Super Sınırsız Red tarifesine geçmek istiyorum ancak işlemi yaparken bu tarife seçeneği karşıma hiç çıkmıyor. Numaramın son 4 hanesi 0510’dur. Arkadaşlarım şu an bu tarifeyi kullanmalarına rağmen, ben başvuru yaptığımda Vodafone tarafı böyle bir tarifenin olmadığını söylüyor.

Ben bu tarifeyi özellikle sınırsız internet ve sınırsız dakika olduğu için tercih etmek istiyorum. Buna rağmen tarifeye erişememem ve “böyle bir tarife yok” bilgisi verilmesi kafa karıştırıcı ve mağduriyet yaratıyor.

Vodafone’un hattımı Super Sınırsız Red tarifesine taşımam konusunda yardımcı olmasını, bu tarifenin neden bana sunulmadığıyla ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa uygun eşdeğer bir tarifeye yönlendirilmem konusunda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

31 Mart 19:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık Faturalar Bütçemi Zorluyor, Daha Uygun Bir Tarife İstiyorum

23 Ocak 20:54156

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir “Süper Sınırsız Red” tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım ci...

Sınırsız Paketten Düşük Ücretli Tarife Geçiş İsteği

30 Mart 14:52133

Uzun süredir Vodafone’da sınırsız Red paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu paketteyim ve son üç‑dört ayda hattı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri