to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Söz Verilen Ücretsiz Premium Paket Aktif Edilmedi
Vodafone mobil hattımda tarifemi değiştirirken tarafıma 2 ay boyunca ücretsiz Premium paket kullanabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu Premium paket hattıma tanımlanmadı ve vaat edilen hizmetten yararlanamıyorum.
Herhangi bir iptal ya da farklı bir işlem talebim olmadığı halde kampanya sistemde görünmüyor ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, tarifemi değiştirirken söz verilen 2 ay ücretsiz Premium paketin hattıma eksiksiz ve hemen tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Ertesi gün aradılar ve sorunum çözüldü teşekkürler
