to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Samsung A55 Stok Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung A55 Siyah 128 GB modelini satın almak istiyorum. Ancak bu süre boyunca cihazın stok durumu sürekli olarak “yakında gelecek” şeklinde görünüyor ve henüz satışa sunulmadı. Satın alma işlemi için düzenli olarak stok durumunu takip ettim fakat cihaz hiçbir zaman satışa açılmadı.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve özellikle Samsung A55 modeliyle ilgili bilgi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri de cihazın ne zaman stoklara gireceği konusunda net bir bilgi veremedi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Vodafone gibi büyük bir markanın müşterilerini bu şekilde belirsizlik içinde bırakmasını doğru bulmuyorum. Samsung A55 Siyah 128 GB modelini bir an önce satın almak istiyorum ve stok durumu hakkında net, açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
