to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Özel Numara İçin Sistem Hatası Ve Mağduriyet
Vodafone’da 547’li, benim için özel anlamı olan (doğduğum gün, ay ve yılı içeren) bir numara için başvuru yaptım. Numara ve tarifeyle ilgili tüm işlemleri tamamlamama rağmen, sistemsel bir sorun sebebiyle bu numarayı alamadım.
10 Mayıs’tan bu yana bu sorun devam ediyor. Elimde 17303702287 numaralı başvuru/müşteri kaydı bulunuyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana sistemlerinde böyle bir başvurunun görünmediği söylendi. Hem başvuru yapmış olmam hem de bu numaranın benim için özel olması nedeniyle bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, 17303702287 numaralı kaydım üzerinden başvurumun bulunup gerekli işlemlerin yapılarak başta talep ettiğim bu özel numaranın tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Not: Başvuru yaptığım numaram şu anda kapattığım için aktif değil sonu 4066 ile biten numara ile başvuru yapmıştım
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
