Vodafone'da Numara Yönlendirme Sorunu

Daha önce Vodafone'a'a taşıdığımız hattımızı tekrar Turkcell'e taşımaya çalışıyoruz ancak işlemleri tamamlayamıyoruz. Hiçbir Operatörde borcumuz olmamasına rağmen, Vodafone'u arıyoruz Turkcell'i arıyoruz sorunu birbirlerine atıyorlar. İşlem için Vodafone hat iptali yapmanız gerekiyor demekte bizim i...

Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri çağrı yönlendirme özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz olarak uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de Vodafone uyg...

Arkadaşlar, bu durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. İsteğim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım Vodafone'a taşınmış. Maalesef müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk çekiyorum ve konuyla ilgilenen yetkili bulamıyorum. Şu anda hattım kapalı ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Bu durum...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Vodafone'a taşımak için online olarak başvuru yaptım ve tamamladım. Vodafone tarafından bana hattım taşındıktan sonra kullanmak üzere yeni hattım (sim kart) teslim edildi. Birkaç gün içinde SMS yolu veya arama ile tarafıma geçişin yapılacağı zamanın bildirileceği ifade e...

Vodafone online işlemler üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve günlerdir taşıma işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak dönüş yapılmıyor ya da telefonlara cevap verilmiyor. Acil olarak geçiş yapmam gerekiyor ancak kimse yardımcı olmuyor. Mağdur oldum. Yardımcı olabilir mis...