Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

21.06.2026 tarihinde saat 19.22’de Migros Yemek üzerinden Giresun Merkez Çıtlakkale’de bulunan Burger King Cafe Migros şubesinden 909605816 numaralı siparişimi verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 2 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, daha sonra da herhangi bir ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Ne tarafı aradıysam siparişimi getiren olmadı, ne kapı çaldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen sanki ürün elime ulaşmış gibi teslim edilmiş görünmesi hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturdu. Sonrasında Migros Yemek canlı destek hattına durumu ilettim ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, geçiştirilerek adeta benimle dalga geçiliyormuş hissi verildi.

Teslim edilmeyen bu sipariş için alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube/ekip hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Şu da bilinsin ki bundan sonra ben de hiçbir yakınım Migros’u kullanmayacak ve bütün hesaplarını silecek; sayenizde kardeşimin doğum gününü rezil ettiniz.