to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Değişikliği Talebim Sonuçsuz Kaldı
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra numara değişikliği yapmak istedim ancak üç gündür hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Sırf Turkcell’den geçtiğim için numaramın değiştirilemeyeceği söyleniyor. Bu gerekçeyi hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne net bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem numaramı değiştiremiyorum hem de bu konuda doğru düzgün bilgilendirilmiyorum. Bu durum gerçekten kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan, hattımı taşıdığım için numara değişikliğini reddetmek yerine, bu talebimle ilgili açık ve net bir şekilde ilgilenilmesini ve numaramın değiştirilmesi konusunda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, diğer operatörlerden Mobil Numara Değişikliği ile gelen GSM ler için (532, 505 vb ile başlayan) gsm no değişikliği yapılamadığını belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz . Vodafone Memnuniyet Merkezi
