to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Tarifesinde Yüksek Fatura Ve Zayıf Çekim Şikayeti
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum ancak operatöre geçtiğimden beri hem fatura tutarı tarifeye göre yüksek geliyor hem de hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor. Özellikle İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi civarında telefonla sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Ayrıca tarifemde devreden kullanım hakkı özelliği bulunmuyor. Ay içinde kullanmadığım internet, dakika ve SMS haklarımın bir sonraki aya devretmesini istiyorum. Kullanmadığım hakların boşa gitmesi ve bunun yanında yüksek fatura ödemem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Çekim kalitesinin iyileştirilmesini, fatura tutarımın tarifeme uygun şekilde düzenlenmesini ve kullanmadığım haklarımın bir sonraki aya devredeceği bir sisteme geçirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim hızlı ve çözüm odaklı iletişim kurulduğu için
