Üst Üste Bozuk Ve Aşırı Tuzlu Kuruyemişler, Hicret'te Çözüm Bulunmuyor

Yaklaşık iki yıldır Hicret Kuruyemiş’ten düzenli olarak elit karışık kuruyemiş alıyordum ve uzun süre memnun bir müşterileriydim. Ancak son bir yıldır verdiğim son dört siparişimde sürekli sorun yaşamaya başladım. İlk sorunlu siparişimde paketin içindeki bademler bozuk çıktı. Durumu firmaya ilettiğimde, bir sonraki siparişi düzgün göndereceklerini söylediler fakat sonraki siparişimde de aynı sorun devam etti.

Son iki siparişimde ise ürünlerin bir kısmı yine bozuk, bir kısmı ise yenilmeyecek kadar aşırı tuzlu geldi. Uzun süredir tercih ettiğim bir firmadan bu şekilde üst üste sorun yaşamak ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik çevremde bu firmadan alışveriş yapan arkadaşlarım ve ailemde de benzer sorunlar yaşanıyor; artık onlar da üç beş kuruş fazla verip en azından düzgün ürün almayı tercih edeceklerini ve bu firmadan hiçbir şey almayacaklarını söylüyorlar.

Ben de artık bu firmadan ürün almayı düşünmüyorum. Bundan sonraki süreçte firmadan beklentim, müşterilerine karşı daha saygılı ve özenli yaklaşmaları, kalite kontrollerini ciddiye almaları ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için tekrar etmemesidir.