to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Kalıcı Çekim Çözümü Ve Üç Aylık Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık üç aydır Vodafone faturalı Red tarifesi kullandığım hattım Tekirdağ ili Saray ilçesi Çukuryurt Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı problemi yaşıyorum, doğru düzgün görüşme yapamıyor ve hattımı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak 1 Mart’ta sorunun çözüleceği söylendi ancak verilen tarihe rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve üç aydır ödediğim bu faturaların karşılığında hattımdan faydalanamıyorum.
Hem bulunduğum bölgedeki çekim sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini hem de bu üç aylık dönemde kullanamadığım hat ve paket haklarıma karşılık ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdi kendi aracımla çıktım yeri değişmiş olan baz istasyonu aktif çalışır değil sanırım yerine onun yakınlara seyyar bir baz istasyonu konmuş bu seyyar baz istasyonunun yanında telefonum 4 diş çekiyor yaşadığım konuma ilerledikçe 1 diş yani sorunum henüz çözülmedi umarım en kısa zamanda çözülür
Hala çözüm bulunmadı artık çok sıkıldım yoruldum yani çözüm aramaktan
