to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İzinsiz İnternet Paketi Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bu işlem karşılığında 8 Ocak tarihinde faturama 175 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım bu paketin ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu haksız ve izinsiz işlem nedeniyle alınan 175 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer şekilde onaysız paket tanımlamalarının tekrarlanmaması için hattım üzerinde gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aynı ücreti bu ayda yansıttınız bunu gecen goruştüğümüzdede kabul etmeyeceğimi benim iznim olmadan internet yüklemesi yapılmasını istemediğimi söylemem rağmen onayım olmadan tekrar 500 MB 175 TL karşılığında yükleme yapılmış tır bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum
