to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir’deki Arslanlar Vodafone bayisinde hat taşıma işlemi yaptım. Bayide açıkça başka bir hattım için numara taşıma talebinde bulundum; buna rağmen, benim talep etmediğim diğer hattımı taşıma işlemi yapmışlar ve bu işlem tablet üzerinden imza attırılarak gerçekleştirilmiştir. Onay verdiğim hat yerine farklı hattımın taşınması tamamen bilgim ve isteğim dışında olmuştur.
Bu yanlış işlem sonrasında Vodafone tarafından da iptal veya düzeltme anlamında hiçbir şekilde gereken yapılmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Halen istemediğim bir hatta geçiş yapılmış durumda ve bu durum hem kullanımımı hem de malı durumumu olumsuz etkilemektedir.
Ben, hat taşıma işlemi yanlış yapılan hattımın eski operatörüme geri geçirilmesini, bu süreçte oluşan cayma bedelinin tamamen iade edilmesini ve eski tarifemle geçmek zorunda kaldığım yeni tarife arasındaki fiyat farkının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu işlemin nasıl bu noktaya geldiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İkamet ettiğim ilde kullandığım Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta taşıdıktan sonra aramalarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Çevremdeki arkadaşlarım ve yakınlarım beni aradıklarında telefonumun sürekli meşgul çaldığını, bu yüzden bana ulaşamadıklarını ve neden geri dönmediğimi sordular. ...
Vodafone hattıma ait 12 aylık taahhüdüm 15 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 12 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdiğim için yalnızca 3 gün erken ayrılmış oldum. Taahhüt süresi boyunca hattıma tanımlı, aylık yaklaşık 426 TL tutarında bir paket kullandım ve toplam ...
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Vodafone’da yalnızca 2 gün kaldım. Çekim problemi nedeniyle tekrar Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra üzerime kayıtlı başka bir hattı da Turkcell’e taşımak istedim ancak kara listeye alındığım için işlemim gerçekleşm...
Merhaba, numara taşıma işlemi yapıldı. İleri tarihli talimat vermek için aradım, müşteri temsilcisi bana son fatura döneminde olduğumuzdan 30 günden az süre kaldığını, taşıma işleminin beklemeden yapılabileceğini söyledi. Diğer operatör için bir ceza ödemenize gerek yok dedi ve taşıma işlemini gerçe...
Merhabalar, 31.05.2025 saat 16:00 civarında Vodafone operatörüne hat taşıma başvurusunda bulundum. Fakat şu an kullanmakta olduğum Türk Telekom operatörü 2.500(Vodafone ödeyeceğim 1 yıllık fatura bedeli kadar) küsur cayma bedeli çıkacağını söyledi. Vodafone müşteri hizmetleri yapılan yaklaşık 10 de...
Yorumlar