Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'da Fiyatların İkiye Katlanması Ve Şebeke Sorunları Müşteri Şikayeti

Elif
22 Şubat 00:53188
Elif'in Teşekkür Mesajı
Merhaba İmran hanımın desteğiyle şikayetim memnuniyete dönüştü kendisine profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim

Merhaba
Yıllardır Vodafone kullanıyorum, hem şebeke sorunu yaşıyorum hem de paket bedeli ikiye katlıyor. Sunulan daha düşük tarifede bile tutar şimdi ödediğimin neredeyse iki katı. Yeni abone ve hat taşımada faturalarda mevcut aboneye kıyasla ciddi farklar var. Suçumuz sizi yıllardır kullanıyor olmak mı? Mevcut kullanıcılarınızı bu kadar hiçe saymayın. Yeni fiyat görselleriniz ve bana sunulan rakamlar ekteki gibi.

22 Şubat 11:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 11:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
Elif
22 Şubat 11:47

Merhaba İmran hanımın desteğiyle şikayetim memnuniyete dönüştü kendisine profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Mağduriyet

İrem
10 Haziran 2025 11:0696

Uzun bir süredir Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem her yenilendiğinde bir önceki senden sürekli daha fazla ücret ödemek z...

Vodafone Fahiş Fatura Fiyatı

Alime
15 Mayıs 2024 21:43200

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hat kullanıyorum ve kullandığım paketin aynısını güncel fiyat olarak üç katı...

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Avantajlı Tarifeler Mağduriyeti

Mert
30 Ağustos 2025 14:52405

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl olduğu gibi mevcut müşterilere yüksek tarifeler sunulmaya devam ediliyor. B...

Vodafone'da Çok Yüksek Fiyatlarla Karşılaşıyorum

Ahmet
5 Haziran 2024 23:43227

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak devam etmekteyim. Güvendiğim bir firma olduğu için bu süreçte biri yakın zaman olmak...

1

Vodafone Çözüm Bulun Bu Duruma

Ali
15 Mayıs 2024 09:29163

Vodafone kullanıcısıyım. Yıllardır kullanıyorum, ancak yeni kullanıcılar benden daha uygun fatura ödüyor. Ben eski müşte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One
Vodafone'ye Ne Oldu Bilemiyoruz!

Vodafone'ye NeOldu Bilemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Keçilere
Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Vodafone DemirtaşCumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Nevriye

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri