Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'da Fiyatların İkiye Katlanması Ve Şebeke Sorunları Müşteri Şikayeti

188
Elif'in Teşekkür Mesajı
Merhaba İmran hanımın desteğiyle şikayetim memnuniyete dönüştü kendisine profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim

Merhaba
Yıllardır Vodafone kullanıyorum, hem şebeke sorunu yaşıyorum hem de paket bedeli ikiye katlıyor. Sunulan daha düşük tarifede bile tutar şimdi ödediğimin neredeyse iki katı. Yeni abone ve hat taşımada faturalarda mevcut aboneye kıyasla ciddi farklar var. Suçumuz sizi yıllardır kullanıyor olmak mı? Mevcut kullanıcılarınızı bu kadar hiçe saymayın. Yeni fiyat görselleriniz ve bana sunulan rakamlar ekteki gibi.

22 Şubat 11:39 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 11:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
22 Şubat 11:47

Merhaba İmran hanımın desteğiyle şikayetim memnuniyete dönüştü kendisine profesyonel yaklaşımı için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Mağduriyet

96

Uzun bir süredir Vodafone kullanıcısıyım. Tarifem her yenilendiğinde bir önceki senden sürekli daha fazla ücret ödemek z...

Vodafone Fahiş Fatura Fiyatı

200

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hat kullanıyorum ve kullandığım paketin aynısını güncel fiyat olarak üç katı...

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Abonelere Avantajlı Tarifeler Mağduriyeti

424

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl olduğu gibi mevcut müşterilere yüksek tarifeler sunulmaya devam ediliyor. B...

Vodafone'da Çok Yüksek Fiyatlarla Karşılaşıyorum

227

Yıllardır Vodafone müşterisi olarak devam etmekteyim. Güvendiğim bir firma olduğu için bu süreçte biri yakın zaman olmak...

Vodafone Çözüm Bulun Bu Duruma

163

Vodafone kullanıcısıyım. Yıllardır kullanıyorum, ancak yeni kullanıcılar benden daha uygun fatura ödüyor. Ben eski müşte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri