Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Fiyat Artışı Ve Kullanım Hakları Konusunda Haksız Zam Şikayeti

profile
06 Nisan 11:53
45
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Son arayan müşteri hizmetleri çalışanı bu oranlardaki bir artışın olmaması gerektiğinin farkında biriydi ve makul artış içeren başka seçenekler önerdi. Sayesinde kendime uygun iyi bir tarifeye geçiş yaptım. Bu sayede hattımı taşımak zorunda kalmadım.”

Vodafone’da kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS kullanım hakkı sunan tarifem için şu an 208 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitince aynı kullanım haklarını alabilmek için 450 TL civarında bir ücrete geçmem gerektiği bilgisi verildi. Bu da bir yıl içinde yüzde yüzden fazla artış anlamına geliyor.

Vodafone tarafından aranarak aynı paketin bu kez 10 GB internet içeren bir versiyonunu 350 TL’ye alabileceğim söylendi. Ancak bu teklif hem internet hakkımın neredeyse yarıya düşmesi hem de buna rağmen yaklaşık yüzde 70 oranında fatura artışıyla karşılaşmam demek oluyor. Yıllık enflasyonun yaklaşık yüzde 35 olduğu bir ortamda, yüzde 110’u bulan bu zam oranını makul bulmuyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanım haklarımı koruyarak makul oranda zam yapılmış bir paket sunulması ya da en azından eski fiyatıma yakın, daha uygun bir teklif verilmesi yönünde. Bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

vodafoneda-fiyat-artisi-ve-kullanim-haklari-konusunda-haksiz-zam-sikayeti-3.jpg
vodafoneda-fiyat-artisi-ve-kullanim-haklari-konusunda-haksiz-zam-sikayeti-2.jpg
vodafoneda-fiyat-artisi-ve-kullanim-haklari-konusunda-haksiz-zam-sikayeti-1.jpg
06 Nisan 12:20 (Şikayetten 26 dakika sonra)
07 Nisan 09:31
Kaan
Kaan
07 Nisan 10:01

Son arayan müşteri hizmetleri çalışanı bu oranlardaki bir artışın olmaması gerektiğinin farkında biriydi ve makul artış içeren başka seçenekler önerdi. Sayesinde kendime uygun iyi bir tarifeye geçiş yaptım. Bu sayede hattımı taşımak zorunda kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Yüksek Taahhüt Ücreti Ve Adaletsiz Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
23 Aralık 2025 09:56
144

İnternet Hakkı Azaltılmadan Ve Daha Uygun Fiyata Tarife Yenileme Talebi

profile
Mehmet
28 Ocak 21:00
23

Sadakat İndirimi İle 20 GB Tarife Fiyatının Düşürülmesini İstiyorum

profile
Mehmet
04 Nisan 22:37
44
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Değersiz Müşteri Hissi

profile
01 Aralık 2025 20:37
639
"Teşekkürler sorun çözüldü"
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-4.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-3.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-2.jpg
taahhut-sonrasi-fahis-zam-ve-degersiz-musteri-hissi-1.jpg
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Tarifesindeki %90 Zam Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Nurullah
29 Aralık 2025 14:39
221
vodafone-tarifesindeki-90-zam-sadik-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg
vodafone-tarifesindeki-90-zam-sadik-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri