Vodafone’da Faturamda Ani 1000 TL Artışa İtiraz Ediyorum

Vodafone’da cep telefonu hattımda Red paket kullanıyorum. Numaram 0507*****37 Taahhüt sürem yaklaşırken hattım için yeni fiyat teklifi olarak yaklaşık 1000 TL civarında bir ücret çıkarıldı. Oysa şu anda ödediğim fatura tutarı yaklaşık 500 TL civarında ve bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmuyorum.

Tarifemin bitmesine yakın zamanda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni teklif bu şekilde iletildi. Görüşmede bu fiyata itiraz ettim, şu anki tarifeme yakın, makul bir fiyat talep ettiğimi belirttim ancak herhangi bir şey yapamayacaklarını, daha uygun bir teklif sunamayacaklarını söylediler.

Mevcut kullandığım tarifeme yakın, makul bir tutarla devam edebileceğim bir teklif sunulmasını istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir artış yerine müşteri sadakatini gözeten, daha uygun bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.