to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da ESIM Aktivasyonu IOS Cihazda Başarısız, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Vodafone numara taşıma sürecinde esim aktivasyonu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün iOS cihazım için esim aktivasyonu yapmak istediğimde sistem hiçbir şekilde aktif etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. İOS için esim aktivasyonu gerçekleştiremiyorum ve hattımı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi alamadım ve sorunum çözülmedi. Ne yaşadığımı, neden kaynaklandığını veya ne zaman çözüleceğini açıklayan tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.
Vodafone’dan, cihazıma esim tanımlamasının yapılabilmesi için tarafıma geçerli ve güncel bir QR kod talebinin oluşturulmasını, bu QR kodun en kısa sürede iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kendi geri bildirimimi ayrıca inceleyip değerlendireceğiniz için teşekkürler
