Getirfinans Hesabımda 106.500 TL’ye Erişilemiyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

Getirfinans hesabımda bulunan ve tamamen bana ait olan 106.500 TL bakiyeme 29 Ağustos tarihinden bu yana erişemiyorum. Uygulamada işlemi görüntülemeye çalıştığımda “güvenliğin için bu işleme erişimin geçici süreliğine durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak net bir açıklama yapılmadı, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili açık ve kesin bir bilgi verilmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve beklemem söyleniyor ama somut bir çözüm sunulmuyor.

Bu paraya acil olarak ihtiyacım var, ödemem gereken borçlarım bulunuyor ve bu bakiyeye ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Getirfinans hesabımdaki 106.500 TL bakiyemin derhal erişime açılmasını, hesabımın acilen kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.