Vodafone’da Artan Fiyatlar Ve Sürekli Çekim Sorunu

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene artarak devam eden fahiş fiyat artışlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Her yıl benzer şekilde tek seferlik aramalarla sözde “kişiye özel” kampanya adı altında aslında yüksek fiyatlara yönlendirilmek isteniyorum.

Şu anda hattıma 400 TL ödüyorum, son olarak bana tek seferlik arama ile 500 TL’lik “indirimli” paket sunuldu. Müsait olmadığımı söylediğimde, onay vermezsem bir daha arama yapamayacaklarını ve bu indirimli fiyattan yararlanamayacağımı ifade ettiler. Bu yaklaşımı hem baskıcı hem de müşteriyi köşeye sıkıştıran bir politika olarak görüyorum.

Ayrıca evimin odalarında hattım çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Buna rağmen her yıl artan faturalar ve yüksek fiyatlı paket teklifleri ile karşılaşmam, aldığım hizmetin karşılığını vermediğimi düşündürüyor.

Hem fiyat politikası hem de çekim sorunu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mevcut paketimin makul ve sürdürülebilir bir fiyata sabitlenmesini ve ev içi çekim problemimin incelenip kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.