Kapalı Alanlarda Çekim Sorunu Ve Tarife Ücretinde Haksız Artış


Türk Telekom hattımı yaklaşık 5–6 ay önce Vodafone’a taşıdım ve o günden bu yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şu anda Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Arama yaptığımda veya biri beni aradığında telefon görüşmesi başladığı anda internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor ve beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde cihazımın eski olduğu söylendi ancak aynı cihazla farklı operatörlerde bu problemi yaşamıyordum. Aynı telefonu başka operatör hattıyla kullandığımda hiçbir kesinti olmazken, Vodafone hattında sürekli bu sorunu yaşamam mantıklı gelmiyor ve açıklama beni tatmin etmiyor.
İsmimin şikayette geçmesinde sakınca yok, ancak güvenlik nedeniyle hat numaramın paylaşılmasını istemiyorum. Hattımın en kısa sürede kontrol edilerek, arama sırasında internet bağlantımın kesilmesi sorununa kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.


Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda faturalı Red tarifesindeyim. Buna rağmen tarifemde hiçbir şekilde kolaylık, indirim ya da avantajlı bir geçiş imkanı sunulmadı, müşteri olarak kesinlikle değer gördüğümü hissetmiyorum. Son 2–3 aydır özellikle internet konusunda ciddi sıkıntı yaş...

Vodafone Mobil Kırmızı Fırsat tarifesine numara taşıma işlemi yaptığım ilk günden bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Telefonum başka bir hat sahibiyle konuşurken internet bağlantım kesiliyor. Ayrıca, internet ve sinyal olduğu halde beni arayanlar bana ulaşamıyor ve çağrı tonu alamıyorlar. Bu durum...

Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanmaya başladım. Ancak hatta geçtiğim günden beri telefonum neredeyse her yerde çok az çekiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı telefonu Türk Telekom hattıyla kullanırken hiçbir şeki...
Vodafone Red hattıma daha yeni geçmeme rağmen, mobil veri performansından hiç memnun değilim. Hattı aldığım günden beri mobil veri sürekli kesiliyor ve her yerde aşırı kötü bir ping deneyimi yaşıyorum. İnternete bağlı kalmakta zorlanıyor, uygulamalarda ve oyunlarda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Şu an...
Yorumlar