Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Vodafone'da Anormal İnternet Tüketimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

ID:34411674

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'da Anormal İnternet Tüketimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merve

Vodafone

01 Aralık 2025 17:59

170

Merve'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum 24 saat olmadan çözüldü. İnternet paketi geriye yüklendi. Mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hizmet müşterisiyim. Daha önce farklı bir operatördeydim. Diğer operatörde yaşamadığım bütün sorunları Vodafone'da yaşıyorum. İnternet paketim 1 günde 17 GB harcıyor benim sadece mobil verim açık dizi film izleme yok açıklamaları da inceliyoruz. Telefonunuz eski diyorlar telefonum iphone 16 Pro bugün tarifem yenilendi 2 saatte 5 GB internetim gitti sadece mobil verim açık başka hiçbir uygulama yok bu hatanızı telafi etmenizi istiyorum son 2 ayım operatör değişikliği yapacağım zamanı sabırsızlıkla bekliyorum. Vodafone pişmanlıktır.

Vodafone

01 Aralık 2025 18:58 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Aralık 2025 12:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Merve

02 Aralık 2025 12:21

Sorunum 24 saat olmadan çözüldü. İnternet paketi geriye yüklendi. Mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayça sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone İnternet Paketleri Hızla Tükeniyor Faturalıya Geçiş Baskısı Yaşıyorum

Ayça

Vodafone

02 Haziran 2025 18:42

128

"Tarafınıza ilettiğim şikayetle ilgili hızlı dönüşünüz ve 5 GB internet hediyeniz için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenmeniz ve çözüm sunmanız benim için değerliydi. Müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz özen için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Vodafone'dan Beklediğim Hizmeti Alamıyorum!

Nihat

Vodafone

15 Ekim 2023 21:10

156

Yaklaşık 15 gündür mobil internette problem yaşıyorum. Ne video izleyebiliyorum ne de uygulama güncelleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde şikayet oluşturalım diyorlar. Bazıları açıklamaya bile bir şey yazmamışlar. Demem o ki Vodafone pişmanlıktır. Sözleşmem bittiği ilk gün op...

Vodafone Pişmanlıktır Başka Da Bir Şey Değildir

Baran

Vodafone

30 Nisan 2024 14:09

167

Vodafone ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle pişmanım. 1 GB internet için ödediğim fiyatın faturama bu derece yansıtılması kabul edilemez. Üstelik hizmet kalitesi de düşük; çoğu yerde sinyal problemi yaşıyorum ve tarifeler oldukça pahalı. Vodafone'dan dolayı yaşadığım mağduriyet nedeni...

Vodafone Pişmanlıktır Başka Da Bir Şey Değildir

Mobil Veriyle İnternete Erişim Sorunları Ve Hizmet Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

Halil

Vodafone

10 Haziran 2025 10:28

137

"Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak son zamanlarda özellikle internet hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Mobil veri açık olmasına rağmen birçok yerde internet erişimi olmuyor, veri akışı sağlanamıyor. Günlük işlerimi aksatacak boyuta gelen bu durum, hem zaman hem de hizmet açısından m...

Dilan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Ek İnternet Paketleri ve Yüksek Fatura Mağduriyeti Çözülmüyor

Dilan

Vodafone

09 Mayıs 2025 11:31

235

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Sayısız sorunla karşılaştım ve hala karşılaşmaya devam ediyorum. 20 GB internetim artı olarak tarafıma tanımlanmış ...

Öne Çıkan Konular