to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 390 TL'lik Ödenen Paket Hatta Tanımlanmadı
Vodafone faturasız hattım için bugün banka üzerinden 390 TL tutarında paket satın aldım. İşlem yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti, ödemenin 390 TL’lik kısmı hesabımdan çekildi ancak hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Hangi içerikte olduğunu tam hatırlamadığım 390 TL’lik paketin, ödemesi başarıyla alınmasına rağmen hatta yansımamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödeme alınmış olmasına rağmen hizmetin verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan, banka üzerinden ödediğim 390 TL’lik paketin acilen hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler! En kısa zamanda paketim yüklendi.
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’daki deneyiminizi daha mükemmel kılabildiğimiz için çok mutluyuz. Vodafone ürün ve servislerine ilginiz için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
