to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'a Geçiş Sonrası UpCall Ve Çağrı Yönlendirme Sorunu 3 Aydır Çözülemiyor
Vodafone’a geçtiğimden beri UpCall uygulamasını kullanamıyorum. Çağrı yönlendirme servisini aktif ettirmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece numara yönlendirme için tuşlama yapmam gerektiği söylendi ve servis doğrudan açılmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde çağrı yönlendirme servisini aktif edecek bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunum 3 aydır devam ediyor.
Daha önce farklı bir operatördeyken UpCall uygulamasını sorunsuz kullanabiliyordum, ancak Vodafone’a geçtikten sonra bu hizmetten yararlanamıyorum. Hem uygulamanın aktif edilmesini hem de çağrı yönlendirme servisinin açılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili detaylı bilgilendirme ve destek bekliyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
