Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'a Geçiş Sonrası Mobil İnternet Hızında Ciddi Düşüş

profile
23 Kasım 2025 17:57
256

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 tarifesine 22 Kasım tarihinde hattımı taşıyarak geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptığım andan itibaren mobil internet hızım ciddi şekilde düştü. Eski operatörüm Türk Telekom ile aynı evde, aynı konumda 280 Mbit’lere varan hızlar alabiliyorken, Vodafone hattımda hız testlerinde yaklaşık 10 Mbit civarında sonuç görüyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’nde yaşadığım bölgede bu düşük hız sorunu hattıma geçeli sadece bir gün olmasına rağmen sürekli olarak devam ediyor. Yeni müşteri olmama rağmen bu kadar düşük hızla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı adreste eski operatörümle yüksek hız alabiliyorken Vodafone’da bu seviyede bir yavaşlık yaşamamı normal bulmuyorum.

Yaşadığım bölgede mobil internet hızımın incelenmesini, gerekli altyapı ve kapsama kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İletişim için kullandığım numara 0555*****77’dir.

vodafonea-gecis-sonrasi-mobil-internet-hizinda-ciddi-dusus-2.jpg
vodafonea-gecis-sonrasi-mobil-internet-hizinda-ciddi-dusus-1.jpg
23 Kasım 2025 21:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Kasım 2025 10:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Vodafone’da Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
Zeynep
25 Temmuz 2025 09:08
583
2
İsmail sonuçtan memnun değil

Vodafone'da Yetersiz Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

profile
İsmail
16 Ekim 2025 19:13
212
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
vodafoneda-yetersiz-mobil-internet-hizi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Mevcut Müşterilere Sunulmayan Avantajlı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Batuhan
29 Ekim 2025 16:57
189
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kampanya İle Mağduriyet Yaşadım, Daha Avantajlı Tarife Talep Ediyorum

profile
24 Ekim 2025 14:12
492
yeni-kampanya-ile-magduriyet-yasadim-daha-avantajli-tarife-talep-ediyorum-1.jpg

Vodafone İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Nedenini Öğrenemiyorum

profile
25 Eylül 2025 18:35
400
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri