Vodafone Yunanistan'a Yanlışlıkla Bağlandı


Çeşmede dün gece uyurken Vodafone hattım yanlışlıkla Yunanistan'a bağlanmış. Vodafone bu haksız bağlantıyı fatura ediyor. 250 TL lik bir masraf çıkıyor. Vodafone uygulamasından veya telefon hattından Vodafone'a ulaşılamıyor. Standard menüler çıkıyor. Kişi ile görüşmek mümkün değil. Bu vurdum duymazlıktan dolayı şikayet ediyorum. CİMER e kadar yolu var. Para almaktan başka hiçbir müşteriyi takmayan bu tavır sıktı attık.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hızlııca geri dönüş aldım. Görevli yardımcı oldu. Teşekkürler...










