Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yunanistan'a Yanlışlıkla Bağlandı

Vodafone Yunanistan'a Yanlışlıkla Bağlandı
Vodafone Yunanistan'a Yanlışlıkla Bağlandı
21 Mart 2024 10:051.017
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlııca geri dönüş aldım. Görevli yardımcı oldu. Teşekkürler...

Çeşmede dün gece uyurken Vodafone hattım yanlışlıkla Yunanistan'a bağlanmış. Vodafone bu haksız bağlantıyı fatura ediyor. 250 TL lik bir masraf çıkıyor. Vodafone uygulamasından veya telefon hattından Vodafone'a ulaşılamıyor. Standard menüler çıkıyor. Kişi ile görüşmek mümkün değil. Bu vurdum duymazlıktan dolayı şikayet ediyorum. CİMER e kadar yolu var. Para almaktan başka hiçbir müşteriyi takmayan bu tavır sıktı attık.

21 Mart 2024 10:22 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

21 Mart 2024 11:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mehmet
21 Mart 2024 11:56

Hızlııca geri dönüş aldım. Görevli yardımcı oldu. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Çeşme'de Yunanistan'a Bağlanan Telefon Ve Ekstra Fatura Şoku

16 Ekim 2024 23:03580

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eylül ayında ailemle birlikte Çeşme'de (İzmir) 4 günlük tatildeyim. Burada cep telef...

4
Çözüldü

Vodafone Haksız Yere Para Alıyor

7 Kasım 2023 15:2198

Vodafone kullanmadığım yurt dışı paketimi 290 TL olarak bana yansıtmış. Böy...

1

Vodafone Faturanın Düzeltilmesi Yurt Dışı Ücretlendirmesi

15 Temmuz 2024 13:001.231

Yunanistan'a yakın bir tatil beldesinde bulunuyorum. Bu nedenle Vodafone faturam yurt dışı olarak tarifelendirilmiş. Müş...

5
Çözüldü

Vodafone Yurt Dışı Kullanımında Fahiş Fatura Şoku!

18 Eylül 2024 17:15345

"Sevgili Vodafone. 25 yıllık sadık bir abonenizi neredeyse küstürüp kaçıracaktınız. Ancak yanlışlığı düzeltip tarafıma iade sağladığınız için teşekkürler. Vodafone u seviyorum ve Vodafone ile yola devam diyorum. Sevgiler. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Hatası Nedeniyle Yanlış Faturalandırma Ve İade Talebi

1 Eylül 2025 22:03256

"Kısa sürede dönüş sağlanıp sorunum giderildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri