Sipariş Verilen Ürün Gelmedi Ve 809,90 TL İade Edilmedi

Angel Mia Butik’in web sitesinden 11.03.2026 tarihinde boncuk detaylı tığ işi crop ürününü 809,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş kodum (873OE9422T). Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı.
Firma ile 0505********15 numaralı telefondan ulaşmaya çalıştım fakat telefon sürekli kapalı olduğu için sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. WhatsApp’tan neredeyse her gün yazmama rağmen sürekli oyalandım. En son 16.03.2026 tarihinde paramın iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de ödediğim 809,90 TL’nin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Siparişimi vermiş, uzun süredir yanıt alamamıştım ve sürekli WhatsApp üzerinden oyalandım. 16.03.2026'da iade yapılacağı söylenince, 3 gün içinde IBAN'ıma iade edildi ve bu durum beni memnun etti.


