Toyota Plaza Hızel 2. El'den Aldığım Mazda 3'te Yağ Kaçağı Ve Şeffaf Olmayan Satış

27 Şubat 2026 tarihinde Toyota Plaza Hızel 2. El firmasından, ilanlarında özellikle vurguladıkları “Toyota Hızel güvencesiyle” ifadesine güvenerek ikinci el bir Mazda 3 satın aldım. Aracı aldıktan 16 gün sonra ustama gösterdiğimde, aracın yağ yaktığını ve motordan yağ kaçakları olduğunu tespit ettik. İlanda ve satış aşamasında bu sorunla ilgili hiçbir bilgi verilmemişti.

Toyota markasına ve Toyota Plaza Hızel ismine duyduğum güvenle bu aracı aldığım için, yaşadığım durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz firmayı arayıp durumu ilettim ancak araçtaki kusurla ilgili “Aracı kullanmadık, bu problemi bilemeyiz.” şeklinde bir cevap aldım ve kusurun arkasında durulmadı.

Ben, bu aracı özellikle kurumsal bir Plaza güvencesine güvenerek aldım ve motor gibi ağır bir masraf gerektiren bir arızanın, satış öncesinde kontrol edilip şeffaf şekilde bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, aracın motor tamiri için gerekli tüm masrafların firma tarafından karşılanmasını ya da motorun firma tarafından yaptırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve Toyota Plaza Hızel 2. El’in kendi ismine yakışır şekilde sorumluluk alarak çözüm üretmesini bekliyorum.