Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğulcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yüksek Fiyatlı Paketlere Geçişe İzin Verilmiyor

profile
Oğulcan
31 Temmuz 2025 21:43
16
Oğulcan'ın Teşekkür Mesajı
“Aynı gün hemen arandım. Arayan hanımefendi tam istediğim gibi bir paket sundu. Teşekkür ederim.”

Kullandığım paket bitiyor, geçebileceğim paketler kullanımım için düşük kalıyor ancak daha yüksek fiyatlı paketlere geçmeme izin verilmiyor ne bayii üzerinden ne de telefon görüşmemde. Telefonda yeterli daha yükseği gerekli onu istiyorum. Diyorum merkez bunları tanımlamış deniliyor. İlla farklı bir operatöre mi geçmem gerekiyor?

31 Temmuz 2025 23:07 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Ağustos 2025 10:08

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Ağustos 2025 12:50
Oğulcan
Oğulcan
01 Ağustos 2025 12:57

Aynı gün hemen arandım. Arayan hanımefendi tam istediğim gibi bir paket sundu. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Pınar
20 Nisan 2024 23:48
101
Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Saygısız Tavırları

profile
Meryem
14 Şubat 2025 21:51
88

Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçişte Engel Ve Yüksek Fiyat Zorlaması

profile
04 Eylül 2025 12:13
145
uygun-fiyatli-tarifeye-geciste-engel-ve-yuksek-fiyat-zorlamasi-4.jpg
uygun-fiyatli-tarifeye-geciste-engel-ve-yuksek-fiyat-zorlamasi-3.jpg
uygun-fiyatli-tarifeye-geciste-engel-ve-yuksek-fiyat-zorlamasi-2.jpg
uygun-fiyatli-tarifeye-geciste-engel-ve-yuksek-fiyat-zorlamasi-1.jpg
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2025 17:29
112
"Şikayetimi dikkate alarak arayan temsilci çok ilgili davrandı ve tarife ile ilgili sorunumu ivedilikle çözdü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri