to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Fatura Ve Yetersiz Dakika
Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifeden ve fatura tutarından şikayetçiyim. Şu an aylık faturam 455 TL geliyor ve bu tarifede sadece 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor, bu süre bana kesinlikle yetmiyor.
Yaklaşık 2 ay önce bu tarifeye geçiş yapmışım, uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Fatura tutarım yüksek olmasına rağmen dakikam az olduğu için hem maddi olarak zorlanıyorum hem de konuşma hakkım yetersiz kalıyor. Bu nedenle defalarca bayilere gittim, durumu anlattım ancak bana uygun çözüm sunulmadı, yardımcı olamadılar.
Şanlıurfa’da kullandığım hattım için, aylık 350 TL’yi geçmeyecek, en az 2000 dakika içeren ve Vodafone’lularla sınırsız görüşme imkanı sağlayan Red'li bir tarife talep ediyorum. Mevcut faturam ve kullanım ihtiyacım dikkate alınarak bana bu şartlarda daha makul bir tarife tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
