to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aynı zamanda bir cihaz aldım, taksitli olarak ödemekteyim. Ancak faturalarım her ay çok yüksek geliyor. Kendi adıma ödediğim fatura 760 TL, cihaz taksiti ise 1.552 TL. Toplamda her ay 2.320 TL civarında ödeme yapıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Maddi durumum iyi olmadığı için bu ödemelerde çok zorlanıyorum. Ayrıca ailemde eşim, kardeşim ve annem adına da Vodafone hatları var ve toplamda Vodafone'ye her ay neredeyse 5.000 TL fatura ödüyoruz.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat olumlu bir yanıt alamadım, yardımcı olunmadı. Van Özalp'ta yaşıyorum, işlemlerim ise Aydın Didim'deki bir Vodafone bayisinde gerçekleşti. Taksitleri yeteri kadar ödediğimi düşünüyorum ve bu şekilde devam ederse yaklaşık 10.000 TL’lik bir telefon bana 25.000 TL’ye mal olacak. Artık cihaz taksitimin sonlandırılmasını ve tarifemde de indirim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 05415105***
Vodafone faturalı hattımda standart bir tarife kullanmama ve hiçbir ek aboneliğim olmamasına rağmen, son birkaç aydır her ay olması gerekenden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifem 550 TL olmasına rağmen, bana her ay yaklaşık 766 TL tutarında fatura kesiliyor. Son olarak ağustos a...
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğim soruldu. İlk aramada 560 TL fiyat verildi, kabul etmedim. Daha sonra tekrar arandım ve aynı tarifeyi aynı fiyattan devam ettirmek isteyip istemediğim tekrar s...
Vodafone'a ait 515 TL olan faturam, akıllı aşım paketi ile birlikte 35 TL daha eklenerek 550 TL oluyor. Ancak ben her ay 612 TL ödeme yapıyorum. Hattımı aldığım Vodafone bayisinde bana sabit olarak 550 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak gelen faturalar 600 TL'nin altına düşmüyor. Daha önceden de şikayett...
Vodafone faturalı hattım için bu ay 661 TL gibi fahiş bir fatura tutarı ile karşılaştım. İki ayı toplasam bile bu kadar yüksek bir rakam gelmemesi gerekirken, bu ay böyle bir tutarsızlık yaşadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar