to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Fatura Şikayeti Ve Bütçeye Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone Red'li 22 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık son 2 aydır faturamın tutarı bana göre oldukça yüksek gelmeye başladı. Tarifem için ödemem gereken bedelin artık makul seviyenin üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları da yine çok yüksek seviyelerde kaldı ve bütçeme uygun bir teklif alamadım.
Vodafone’dan beklentim, en az 20 GB internet içeren ve toplam aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyen, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasıdır. Bütçeme uygun, makul bir tarife düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
