Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red 22 GB Tarifi Ücretinde Ani Artış

profile
Kubilay
03 Mart 19:49
26

Vodafone Red 22 GB tarifesini uzun süredir aylık 350 TL ödeyerek kullanıyorum. 2024 yılı içinde tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve aynı ya da benzer bir tarifeyle makul bir ücret üzerinden devam etmek istediğimi belirttim.

Ancak görüşme sırasında bana bundan sonra aynı tarife için yaklaşık 700 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Şu an 350 TL öderken, hiçbir ek talebim veya ek hizmet almama rağmen ücretin neredeyse iki katına çıkacağı ifade edildi. Bu durum hem bütçemi zorlayacak hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir görünmüyor.

Vodafone’dan, mevcut kullanımım için makul ve önceki ödememe yakın bir ücretle devam edebileceğim bir teklif sunmalarını ve ücret konusunda mağdur edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.

03 Mart 20:30 (Şikayetten 41 dakika sonra)
04 Mart 13:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Ücret Artışı Üç Katına Çıktı

profile
03 Şubat 19:13
126
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mevcut Tarifimde Veri Azaltması Ve Ücret Artışı Teklifi!

profile
03 Ocak 00:16
62
"Yaşadığım mağduriyete yönelik hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren siz Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Müşteri temsilcim gayet kibar ve tatlı diliyle bana oldukça yardımcı oldu... Kendisine de buradan ayrıca teşekkür ediyor, çalışma hayatında başarılar diliyorum. Saygılarımla."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri