Vodafone Youtube.com Sınırsız Kullanımının Paketlerden Çıkarılması Ve Fiyat Artışı!

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyordum. Bu tarifede sosyal medya uygulamaları sınırsızdı ve Youtube.com da buna dahildi. Ancak tarifem bittiğinde, ayın 21’inde, tarife yenilemek için gittiğimde Youtube.com’un sınırsız kullanım kapsamından çıkarıldığını ve sadece tek bir tarifeye eklendiğini öğrendim.

Diğer sosyal medya ve uygulamalar hâlâ sınırsızken, sadece Youtube.com’un çıkarılması bana tamamen ticari bir art niyetlilik gibi geliyor. Üstelik Youtube.com’un sınırsız olduğu paketin fiyatı da anlamsız şekilde 1050 TL seviyesine yükseltilmiş. Sırf Youtube.com çok tercih ediliyor diye, uygun fiyatlı paketlerden Youtube.com’un çıkarılması ve Youtube.com içeren tek paketin bu kadar yüksek bir fiyata çekilmesi ne müşteri odaklı ne de etik bir yaklaşım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da Youtube.com’un tüm paketlerden çıkarıldığını ve sadece tek bir tarifede sunulduğunu söylediler. Yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ya makul bir ücret karşılığında ek sınırsız Youtube.com hakkı tanınmasını ya da Youtube.com’un sınırsız olduğu paketlerin yeniden makul bir fiyat seviyesine çekilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde hem kendim hem de ailemde Vodafone kullanan herkesin hattını başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Vodafone’un uzun yıllardır müşterisi olan bizleri kaybetmemek için bu fiyat politikasını ve Youtube.com sınırsız kullanım kararını yeniden gözden geçirmesini istiyorum.