to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yetersiz İçerik Ve Yüksek Ücret Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sadece iki gün kaldı ve uzun süredir hem tarifenin fiyatından hem de sunduğu içerikten memnun değilim. Paket içeriği kullanımım için yetersiz kalıyor, buna rağmen ödediğim ücretin de makul olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Vodafone’dan, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma daha uygun, içerik olarak daha yüksek ve fiyat olarak da daha avantajlı bir tarife sunmalarını bekliyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ile bu konuda daha önce görüştüm ancak bana tatmin edici, net bir çözüm ve teklif sunulmadı. Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım hattımla ilgili, taahhüdüm bitmeden önce ihtiyacıma uygun, içerik ve ücret dengesi sağlanmış bir tarife ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
