Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yeni Hat Açılmadı 3 Gün Bekleme Süreci

Alp
25 Ocak 17:2237
Alp'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone yeni hat ve açılmayan 3 günlük süre ile ilgili 22'sinde hattımı teslim aldım. Kurye 2 günde açılır dedi. Çağrı merkezi hemen açılır, beklemeye gerek yok dediler. Yanı bir bayiye de gidebilirsin dediler. Bayiye gittim, 3 gün beklemen gerekiyor dediler. Şu an 3 gün oldu, hâlâ açılmadı. Çağrı merkezini aradım, bekleyin dediler. Ben şu an ne yapmalıyım?

27 Ocak 13:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 16:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Alp
Alp
27 Ocak 16:14

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Hat Başvurusunda Yaşanan Aksaklıklar

Can
23 Kasım 2024 19:261.072

Vodafone'dan 18.11.2024 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım, 19.11.2024 tarihinde sabah saatlerinde kurye gelip SIM kart...

1 Yorum
1

Vodafone Satın Aldığım Hattı Açmıyor

Buse
22 Aralık 2023 15:22957

08.12.2023 tarihinde Vodafone online işlemlerden yeni bir hat satın aldım. Sözde 24 saat içinde kurye sizi arayıp teslim...

Vodafone Geçiş İşlemlerinin Sonuçlanmaması

Safiye
Safiye
Vodafone
9 Haziran 2023 10:20608

Merhaba, Hattımı Vodafone geçiş işlemleri için başvuru yapmıştım yaklaşık 10 gün kadar oldu. Online işlem ile başvuru ya...

Vodafone Yeni Hattım Açılmıyor

Zeynep
Zeynep
Vodafone
21 Nisan 2024 23:02228

Vodafone dan yeni hat aldım 3 gün önce hat elime ulaştı ancak 3 gün olmasına rağmen hattım hala açılmadı. Kurye 72 saat ...

1

Vodafone'dan Aldığım Hat Hala Açılmadı: Bekleyiş Ve Hayal Kırıklığı

Esra
21 Şubat 2025 18:52286

19.02.2025 tarihinde Vodafone'dan faturalı yeni hat aldım. Bayiden 1 - 2 saate açılır dediler, ertesi gün müşteri hizmet...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri