to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 540'lı numara rezervasyonu yaptım ve faturalı olarak açıldı. Hat elime geçtiği gün müşteri hizmetleri aracılığıyla hattı faturasız tarifeye çevirdim. Müşteri hizmetleri, toplam vergiler ve hat ücreti dahil 970 TL ceza ve vergi geleceğini söyledi. İşlemi onayladım ve 780 TL fatura geldi. Bir iki ay sonra tekrar faturalı tarifeye geçtiğimde güncel tutarımda yine 775 TL vergi borcu görünüyordu. İlk faturada daha kullanalı 1 ay olmamışken sürekli vergi kesiliyor. Bu durum kabul edilemez. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Vodafone'dan yeni bir hat aldım. Hattı alırken müşteri hizmetlerindeki görevli, hattın aylık 175 TL sabit ücretli olduğunu ve ek olarak yaklaşık 15 TL vergi ödeneceğini belirtti. Ancak hattın ücretli olduğu konusunda bana bilgi verilmedi. Faturalı hatta geçiş yaptığımda ve yeni numara aldığımda, ilk...
Vodafone da faturalı tarifemin bitmesine 5 gün kala faturasız tarifeye geçiş yaptım. Son gelen faturam olması gerekenden 240 TL fazla çıktı. Sebebini sormak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda faturasız a geçtiğim için daha kullanmadığım önümüzdeki 1 yılın vergisini aldıklarını söylediler....
Vodafone'da 390 TL olarak geçtiğim faturalı tarifemin bugün itibarıyla, 16.06.2025 tarihinde 480,50 TL gelmesi üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Aradığımda, sorduğumda bana kalan miktarın vergi olduğunu söylediler. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Faturaya geçerken hi...
Vodafone müşterisi olarak online olarak özel numara 500 TL karşılığında aldım. Almadan önce müşteri hizmetleri beni arayarak hattı almamı, aldığımda faturasız hatta geçtiğimde ilk ay fatura bedelini, yıllık vergi ve 500 TL toplamda ücret ödeyeceğimi söylediler ve kabul ettim. 540'lı hattı satın aldı...
Yorumlar