to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile hiçbir aktif hizmetim bulunmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak bana başka bir kişiye ait e‑faturalar e‑posta ile gönderilmektedir. Bu e‑faturaların içinde ilgili kişiye ait adres ve T. C. Kimlik numarası gibi son derece hassas kişisel veriler yer almaktadır ve bu durumun KVKK açısından ciddi bir ihlal olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam etmektedir. Hem kendi kişisel veri güvenliğim hem de faturası gelen kişi adına endişe duyuyorum.
Mail adresimin Vodafone sistemlerinden kalıcı ve derhal silinmesini, tarafıma başka kişilere ait hiçbir bilginin ve e‑faturanın gönderilmemesini, gerekli KVKK incelemesinin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır e**@outlook.com.tr adlı kişisel mail adresime, bana ait olmayan ve herhangi bir ilişkimin bulunmadığı iki farklı şahsa ait Vodafone hat faturalarının tüm detaylarıyla birlikte gönderildiğini fark ettim. Bu maillerde ilgili kişilere ait müşteri ve fatura numaraları gibi kişisel bi...
Yaklaşık 1 yıldır, Vodafone’dan bana ait olmayan, başka bir kişiye ait mobil hat faturaları düzenli olarak kendi mail adresime gönderiliyor. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana hiçbir şey yapamayacaklarını, hat sahibine ulaşmam ...
Uzun süredir, farklı bir kişiye ait olan H****** S**** adına düzenlenen fatura e-postaları ve SMS’ler, benim kişisel telefon numarama ve mail adresime gönderiliyor. Bu durumu defalarca Vodafone çağrı merkeziyle görüşerek bildirdim ve her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan birkaç yı...
Yorumlar