"Sorunum bir saat içinde çözüldü"
LC Waikiki Ayakkabı
864 şikayet
Ortopedik Olmadığı Belirlenen Çocuk Ayakkabısı Ve Mağaza Personelinin Kırıcı Tavrı
LCW Kayseri Meysu şubesinden yaklaşık iki hafta önce 23 aylık bebeğim için 24 numara çocuk ayakkabısı aldım. Ürün bana o...rtopedik ayakkabı olarak satıldı; ancak kullanmaya başladığımız andan itibaren bunun kesinlikle ortopedik bir ayakkabı olmadığını fark ettim. Ayakkabının ön kısmındaki yuvarlak bu


Video Şikayetler
Tümünü GörLCW Ankara Metromall Mağazasında Tozlu Ürünler Ve Yüksek Sesli Telsiz Kullanımı
LCW Ankara Metromall mağazasında yaşadığım durumu kesinlikle kabul edilemez bulduğumu belirtmek isterim. Olay Cumartesi ...günü saat 14.27 civarında Ankara Metromall LCW mağazasında gerçekleşmiştir. Mağazaya ayakkabı satın almak amacıyla gittim. Beğendiğim ayakkabıyı alacağım sırada ürünün üzerinde be


LCW’nin İzinim Olmadan Ürünlerimi İmha Etmesi Ve Tam İade Talebi
LCW mobil uygulaması üzerinden bir adet terlik ve bir adet eşofman takımı satın aldım. Eşofman takımını sadece bir kez k...ullandıktan sonra üründe renk solması ve kısalma oldu, terlikte ise form bozulmaları yaşadım. Bunun üzerine internet sitesinde yer alan “kullanım sonrası deformasyon” seçeneğini iş
Defolu Ayakkabı Ve Kayıp Hediye Çeki Şikayeti
LCW online mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğluma aldığım ayakkabı elime geçtiğinde her iki teki de yamuk, defolu v...e rezil bir durumdaydı. Ürün bana baştan itibaren bu şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası iadem onaylandı ancak ben bu süreçte hem vakit kaybettim h


Mağazadan Al Siparişim Gecikti Ve Bilgi Alamadım
12’sinde LCW’nin “mağazadan al” seçeneği ile İstanbul Maltepe Bağdat şubesine teslim edilmek üzere, 2608121200141 numara...lı siparişimi verdim. Hızlı gelsin diye özellikle bu teslimat şeklini tercih etmeme rağmen, bugün 21’i olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Hem çağ
İade Sürecinde Çelişkili Red Bildirimleri Ve Müşteri Oyalaması
LCW online mağazasından 5 Ağustos’ta ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık iki buçuk haftadır süren bir mağduriyet yaşıyo...rum. Ürünü iade ettim, ancak süreç boyunca sürekli oyalandım ve sonunda yalnızca “üzgünüz” denilerek geçiştirildim. İade ettiğim ayakkabılardan ikisinin iadesi sistemde “Red” olar
LCW'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Oyalama
12.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından verdiğim 5608*******31 teslimat numaralı siparişim için yaşadığım aşırı ge...cikmeden dolayı şikayetçiyim. Uygulamada ürünlerin 17–19 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı, hatta günlerdir
Krampon Siparişimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
LCW online mağazasından 6 Ağustos tarihinde bir çift krampon siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım 260806110...2886 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen günlerdir yola çıkmıyor, takipte hiçbir hareke
Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve Çorap İçin Tam Ücret Tahsil Edildi
LCW’nin online mağazasından oluşturduğum siparişimde hem ayakkabı hem de çorap bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu... ürünler eksik gönderildi. Buna rağmen sipariş tutarı, eksik gelen ayakkabı ve çoraplar da dahil olmak üzere tarafımdan tam olarak tahsil edildi. Durumu fark eder etmez LCW müşter
Öne ÇıkanKonular
Asansör Eksikliği Ve Çalışanların Yardım Reddetmesi
12.08.2026 tarihinde 15.00–16.40 saatleri arasında Elazığ Gazi Caddesi’indeki LCW mağazasına kızım için ayakkabıya bakma...k üzere bebek arabasıyla gittim. Çocuk giyim ve eşyalarının 1. Katta olduğunu öğrendim ancak mağazada asansör bulunmadığı için bebek arabasıyla çıkmakta zorlandım. Sağ olsun sarışı
Çocuğum İçin Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
LCW’nin online mağazasından çocuklar için kırmızı renkli bir panduf satın aldım. Siparişimi 10 Ağustos’ta teslim aldım. ...Paketi açtığımda panduf yerine yeşil-mavi renkli bir krampon gönderildiğini gördüm. Aynı siparişteki diğer ürünler doğru gelirken sadece çocuğum için aldığım panduf yanlış gönderil

Teslim Tarihine Uymayan Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi
LCW online uygulamasından 6 Ağustos tarihinde çocuk giyim, ayakkabı ve tatil için gerekli bazı ürünleri içeren bir sipar...iş oluşturdum. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 11–13 Ağustos aralığı olarak görünüyor. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlanm
Yanlış Numara Gönderildi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
LCW online mağazadan 41 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen tarafıma 45 numara gönderildi. Siparişim 2607261500119 num...aralı ve bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi anc
Yanlış Numara Ve Kapıdan Alım İmkanı Olmadan Zor İade Süreci
"Sinem Hanım a teşekkür ederim ücret iademi gerçekleştirdi ürünü göndermeden. Kargo bedava kodu da tanımlandı. Çok kibar ve ilgili"

Siparişimin Acil İşleme Alınması Ve Uçuş Öncesi Teslim Edilmesi
3 Ağustos tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 12 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin numarası 26080...32202079, toplam tutarı ise 6.553,38 TL’dir. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket, kargo bilgisi ya da h
Kız Çocuk Olarak Satılan Ayakkabı Erkek Ürün Olarak Gösterildi
LCW online mağazanızdan Puma LC Waikiki Skyrocket 2 Ac+ Ps model, açıklamasında “kız çocuk spor ayakkabı” olarak geçen ü...rünü kızım için satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beden değişimi için 05.08.2026 tarihinde Özdilek Ev Tekstili mağazanıza gittim. Mağazadaki görevli, ürünün kız çocuk değil

Uygulamada Adres Değişikliği Yapamıyor, Sürekli Hata Alıyorum
"Teşekkürler"
LCW Işıklı Plaj Ayakkabısının Kısa Sürede Arızalanması Ve Mağaza Müdürünün Değişim Reddi
"İşlem yapıldı yeni ürün gönderilecek"


Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıda İade Reddi Ve Cevapsızlık
13 Haziran’da LCW internet sitesi üzerinden 2606131202199 numaralı siparişimle, satıcısı Vicco olan Kikko markalı bir sn...eaker satın aldım. Ürün 15 Haziran’da elime ulaştı ve 16 Haziran’dan itibaren kızım bu ayakkabıyı sadece okula giderken giymeye başladı. Okula da servisle gidip geldiği için ayakka

"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Metrogarden İstanbul’da Kusurlu Ayakkabı Ve Kaba Personel Davranışı
LCW’den yaklaşık 20 gün önce satın aldığım bir ayakkabıda kusur yaşadım. Bağcık kısımları ayağımdan çıkıyor ve yürürken ...ayakkabı yamuluyor. Bu nedenle Metrogarden İstanbul mağazasına giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağazada sorumlu olduğunu öğrendiğim M****** G***** isimli personelin
LCW Metrogarden Mağazasında Kaba Personel Tutumu Ve İade Sürecindeki Saygısızlık
26 Temmuz günü saat 17.00 civarında İstanbul Metrogarden AVM’deki LCW mağazasında, mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim ...M****** isimli personelin başka bir müşteriye karşı son derece kaba ve saygısız bir tavrına şahit oldum. Müşteri ürün iadesiyle ilgili yardım isterken, M****** Bey yüksek sesle kon
LC Waikiki Kategorileri
Astronot Tulum33
Ayakkabı863
Babet58
Banyo Paspas15
Bardak134
Battaniye37
Bikini46
Bornoz10
Bot306
Boxer116
Ceket422
Cüzdan52
Çanta317
Çark729
Çorap405
Elbise1.056
Eşofman Altı373
Eşofman Takımı382
Etek173
Fincan229
Gömlek778
Gözlük29
Havlu29
Hediye Kartı571
İç Çamaşırı244
Kaban266
Kazak337
Kazanıyorum1.125
Kemer67
Kirli Sepeti2
Mayo163
Mont1.103
Nevresim Takımı74
Oda Kokusu93
Oyuncak193
Pantolon2.259
Parfüm101
Pijama Takımı586
Suluk242
Sütyen48
Sweatshirt397
Şemsiye25
Şort298
Tayt141
Terlik217
Tişört775
Trençkot81
Tunik203
Uyku Tulumu107
Valiz75
Yağmurluk67
Yelek122
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






























