to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade İle Kalıcı İptal Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 21 Ağustos 2026 tarihinde 1.285 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Kartı alırken yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmayı kabul etmiştim.
Her yıl benzer şekilde kart aidatı kesiliyor, ben itiraz ettiğimde ise ücret iade ediliyor. Bu durumun her yıl tekrarlaması hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden olmaktadır.
Bu yıl kartıma yansıtılan 1.285 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kredi kartıma yıllık kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti benzeri bir bedel yansıtılmamasını, bu konuda hesabımda kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
