to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanlış Fatura Kesiyor Ve İade Talep Ediyorum
05 Ekim 2025 tarihinde 5455****30 Vodafone numaramı taahhüt bitimine müteakip Türk Telekom operatörüne taşıdım. Ancak o tarihten beri Vodafone adıma fatura keserek sürekli borcum olduğunu beyan ediyor. Ekte gönderdiğim belgelerde Türk Telekom operatörüne 6 aylık ödediğim faturalar ve operatör değişiklik belgesi resmi olarak mevcuttur. Bu problemi müşteri hizmetleri ve Iğdır ilinde bulunan şube çözmemekte ısrar ediyor. Bu problemin en kısa zamanda çözülmesini ve tarafımdan tahsil edilen hukuksuz ödemelerin tarafıma iade edilmesini sorumlular hakkında yasal işlem yapılarak tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollardan gerek maddi gerek manevi haklarımı arayacağımı beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim çözüldü teşekkür ederim.
