to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kalan kullanımlarımı Vodafone Yanımda uygulamasından ve diğer herhangi bir yöntemle görüntüleyemiyorum. Ayrıca, uygulamadaki hediye çarkından kazandığım hediyeler çoğunlukla hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme yaşanmadı.
Bu süreçte en az 20 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde uzun süre hatta bekletildim, ancak sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam etti. Hattımda Çalışan 15 tarifesi aktif ve numaram 5443****29’dur.
Vodafone’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve tarafıma yaşanan mağduriyetin telafi edilmesidir.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2-3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirmeye çalıştığımda "teknik bir aksaklık" hatası alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, hiçbir zaman erişim sağlayamıyorum. Bu süreç...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkından geçmişte kazandığım indirim çekleri ve çekiliş haklarını hiç kullanmadım. Yıllardır her ay 4 kez Çark çeviriyorum ve çoğunlukla indirim çeki ya da çekiliş hakkı çıkıyor. Ben bu hediyelerin hiçbirini kullanmadım ve bunların hattıma internet (GB...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki faturalı hattımda, hediye çarkını her çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor ve hiç hediye internet kazanamıyorum. Bu durumu Ağustos ayından beri devamlı olarak yaşıyorum. Daha önce bir kez şikayette bulundum, o zaman ilgilendiler ancak sorun tekra...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini uzun süredir kullanıyorum ve Uyumlu 15 GB tarifesindeyim. Bir yıldır, Hediye Çarkı’ndan kazandığım internet GB’ları hattıma tanımlanmasına rağmen, internet kullanımlarımda bu hediye GB’lar yerine doğrudan kendi tarifemden GB eksiliyor. Sorunun...
Vodafone’un “hediye çarkı” kampanyası kapsamında kazandığım internet GB’larını kullandığımı sanıyordum; ancak aylardır aslında bu kullanımların tarifemden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, canlı yardıma yazdım. Durumu her se...
Yorumlar