to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Kazandığım Hediyeler Hattıma Tanımlanmıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 aydır her hafta çarkı çeviriyorum. Kazandığım hediyeler için “hediyeyi kazandınız” bildirimi almama rağmen, hiçbir hediye hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak hediyeler hesabıma yüklenmiyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 1007’dir.
Kazandığım tüm hediyelerin hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetin üzerinden daha bir gün geçmeden tarafıma arayıp sorunu çözüp aynı zamanda hediye verdiler teşekkürler
