to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden sunulan Migros, Operasyon, Araç Yıkama, İspark gibi birçok ücretsiz hediye ve kampanya hesabımdan silindi ve hiçbir şekilde geri gelmiyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, giriş-çıkış yaptım fakat sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim ancak bana sadece klasik cevaplar verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanyaların tamamı ücretsizdi ve bu konuda herhangi bir ödeme yapmadım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor.
Vodafone’dan beklentim, uygulamadaki bu teknik sorunun acilen çözülmesi ve kaybolan hediyelerimin geri yüklenmesidir. Aksi takdirde Vodafone’u kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.
Vodafone Red müşterisi olarak Yanımda uygulaması üzerinden sunulan araç yıkama ve kahve kampanyalarını düzenli olarak kullanıyordum. Ancak bugün, hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 6 araç yıkama hakkım bir anda 1’e düştü, diğer haklarım ise kayboldu. Benzer şekilde kahve kampanyasında da sürekli ha...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 haftadır hediye çarkını her denediğimde “Bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alıyorum. Uygulamayı defalarca sil...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkını açmak istediğimde uygulama sadece beyaz bir ekran gösteriyor ve ilerleyemiyorum. Aynı sorun Vodafone Happy bölümünde de mevcut. Uygula...
Yorumlar