Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kolay Paket
Vodafone Yanımda Uygulamasında Çift Çekim Sorunu

ID:30034030

Vodafone Yanımda Uygulamasında Çift Çekim Sorunu

Seher

Vodafone

12 Eylül 2024 23:30

419

Faturasız olarak kolay paket satın almak için TL bakiyesi yüklemeye çalıştım ama Ziraat Bankası'na sürekli 'işleminiz sağlanamadı' diyor Vodafone Yanımda. Mecburen Vodafone'un anlaşmalı olduğu ve Vodafone'un para kazandırmaya çalıştığı Garanti Bankası'nı denedim, bir tek onda TL bakiye yükleyebildim ama
Kolay paket satın alma işleminde TL bakiyemden öde seçeneğini seçmeme rağmen otomatik ikinci kere Garanti Bankası hesabımdan para çekimi oldu ve bakiyem de duruyor öylece. Bu duruma istinaden şikayetçiyim. İkinci çekimin geri iadesini talep ediyorum.

vodafone-yanimda-uygulamasinda-cift-cekim-sorunu-2.pdf

vodafone-yanimda-uygulamasinda-cift-cekim-sorunu-1.pdf

Seher

16 Eylül 2024 13:37

Şikayetçiyim. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. İşlemlerim sağlanmadı. İade de olmadı. Müşteri temsilcilerini ben arıyorum "[email protected]"ye yönlendiriyorlar. Zaten oraya ilgili açıklama ve ekran görüntüleri ve dekontlarla mail göndermiştim ama onun için de "mail teslim alınamadı diyor"gönderdiğim adres. Resmen hem dolandırıyorlar. Hem de hiçbir çözüme ulaştırmadan mağdur ediyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim TL Bakiyemi Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Yusuf

Vodafone

11 Haziran 2025 08:02

210

Vodafone'da TL bakiyesi yüklüyorum ama kullanamıyorum. TL bakiyem ile kolay paket satın alamıyorum. Vodafone Pay'e aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 'Ara ara deneyin' diyorlar, bir aydır deniyorum, çalışmıyor. Paramı geri de alamıyorum. Müşteri hizmetleri 'Geri ödeme ya...

Vodafone Bakiyemle Paket Alamıyorum Paramı Geri Vermiyorlar

Şükrü

Vodafone

23 Haziran 2025 20:13

730

Vodafone yanımda uygulamasından tl bakiye yüklemesi yaptım. Faturasız hat oluğu için paket seçimi yapmaya çalışıyorum fakat tl bakiyem ile ödeme yapamıyorum. Kredi kartı ile ödemeye yönlendiriyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise paket seçiminde kullanamayacağım ve paramın iadesinin ...

Sunay sonucu yetersiz buldu

TL Bakiyemle Paket Alamıyorum, İade De Yapılmıyor!

Sunay

Vodafone

02 Temmuz 2025 21:33

656

Vodafone yanımda uygulamasından birkaç kolay paket inceledikten sonra ödeme yöntemlerinde tl bakiyemden kullan seçeneği olduğunu gördüm, bakiyemi gerekli kadar uygun duruma getirdim. Ardından ilgili kolay paketi yüklemeye çalıştım, beceremediğimi düşünerek 542 çağrı merkezinden destek almak istedim....

tl-bakiyemle-paket-alamiyorum-iade-de-yapilmiyor-1.jpg

Yanlışlıkla Çekilen Ücretler Ve Paket Sorunu

Nisa

Vodafone

22 Ekim 2024 20:28

192

Vodafone Yanımda ile bugün kolay paket almak istedim fakat iki kere ödenmiyor şeklinde mesaj geldi ve iki kere Ziraat Bankası hesabından para çekildi, 45-45 olmak üzere 90 lira. En son olarak farklı bir paket seçtim, 41 TL ile onu ödedim. İki kere çekilmiş olan 45-45 TL, yani 90 lira olan paranın ya...

Yanlışlıkla Çekilen Ücretler Ve Paket Sorunu

Vodafone Net Paket Yüklenmediği Halde Param Kesildi

Suna

Vodafone

12 Haziran 2024 01:55

214

Saat 21:30'da Vodafone internet sitesinden paket almaya çalıştım ama işlem gerçekleştirilemedi dedi. Tekrar denedim, yine aynı şey oldu. Toplamda 4 kez denedim, olmayınca Ziraat Bankası uygulamasından paket satın aldım. Hesap hareketlerime baktığımda, 4 başarısız paket satın alışta da para kesildiği...