Vodafone Yanımda Uygulamasında Çift Çekim Sorunu


Faturasız olarak kolay paket satın almak için TL bakiyesi yüklemeye çalıştım ama Ziraat Bankası'na sürekli 'işleminiz sağlanamadı' diyor Vodafone Yanımda. Mecburen Vodafone'un anlaşmalı olduğu ve Vodafone'un para kazandırmaya çalıştığı Garanti Bankası'nı denedim, bir tek onda TL bakiye yükleyebildim ama
Kolay paket satın alma işleminde TL bakiyemden öde seçeneğini seçmeme rağmen otomatik ikinci kere Garanti Bankası hesabımdan para çekimi oldu ve bakiyem de duruyor öylece. Bu duruma istinaden şikayetçiyim. İkinci çekimin geri iadesini talep ediyorum.
Şikayetçiyim. Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. İşlemlerim sağlanmadı. İade de olmadı. Müşteri temsilcilerini ben arıyorum "[email protected]"ye yönlendiriyorlar. Zaten oraya ilgili açıklama ve ekran görüntüleri ve dekontlarla mail göndermiştim ama onun için de "mail teslim alınamadı diyor"gönderdiğim adres. Resmen hem dolandırıyorlar. Hem de hiçbir çözüme ulaştırmadan mağdur ediyorlar.














