to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Giremiyorum Depo Hizmetine Erişemiyorum!
İPhone Pro 16 cihazımda Vodafone Yanımda uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda kırmızı bir ekran geliyor, Türkçe dil desteğini seçiyorum ancak uygulama açılmıyor. Özellikle ücretli olarak 100GB depo hizmeti satın aldıktan sonra bu sorun başladı. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ve telefonumu yeniden başlattım fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca, uygulama içinde depoladığım videolara da erişemiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamayı silip 24 saat sonra tekrar yüklememi önerdiler ancak bu çözüm de işe yaramadı. Ödemeyi hattım üzerinden yaptım, dekont ve fatura bilgileri uygulama içinde olduğu için şu an ulaşamıyorum. Yaşadığım şehir Yalova.
Hem Yanımda uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini hem de aldığım depo hizmetindeki videolarıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş yaptınız için teşekkür ederim tekrar sildim tekrar yükledim bu şekilde yapıyor ama hiçbir şekilde açılmıyor
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
🙏🙏👏 çok teşekkür ederim
