to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı 04.05.2026 tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya girip Hediye Çarkı ekranına geldiğimde sürekli “Bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum.
Bu sorun yaklaşık beş gündür aralıksız devam ediyor ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise bir türlü doğru birime ulaşamıyor, sürekli yanlış yerlere yönlendiriliyorum ve sorunum çözülemiyor. Uygulama üzerindeki bu teknik sorunun acilen incelenerek hattımdaki problemin giderilmesini ve Hediye Çarkı’nı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 11.05.2026 tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya girip Hediye Çarkı ekranına geldiğimde sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve çarkı tek bir kez bile çeviremiyorum. Sürekli aynı hatayı verip hiçbir şekilde ilerlememesi, böylesine büyük bir operatör için kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sorun yaklaşık 6 gündür aralıksız devam ediyor ve geçen hafta da aynı problemi yaşadım, kampanyadan hiç faydalanamadım. Android telefon kullanıyorum ve buna rağmen uygulamayı silip yeniden yükleme, önbellek temizliği ve farklı internet bağlantıları gibi temel tüm adımları denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Demek ki sorun tamamen Vodafone kaynaklı olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da ayrı bir mağduriyet yaşıyorum. Doğru birime bir türlü ulaşamıyor, sürekli yanlış yerlere yönlendiriliyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Hem uygulama tarafında teknik bir problem yaşatıp hem de müşteri hizmetlerinde çözüm üretmemek müşteriyi tamamen mağdur etmektir.
Vodafone’un bu teknik sorunu artık ciddiye alarak acilen incelemesini, hattımdaki sorunun derhal giderilmesini ve Hediye Çarkı kampanyasını sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemeyi ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 11.05.2026 tarihinden bu yana her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya girip Hediye Çarkı ekranına geldiğimde sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve çarkı tek bir kez bile çeviremiyorum. Sürekli aynı hatayı verip hiçbir şekilde ilerlememesi, böylesine büyük bir operatör için kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sorun yaklaşık 6 gündür aralıksız devam ediyor ve geçen hafta da aynı problemi yaşadım, kampanyadan hiç faydalanamadım. Android telefon kullanıyorum ve buna rağmen uygulamayı silip yeniden yükleme, önbellek temizliği ve farklı internet bağlantıları gibi temel tüm adımları denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Demek ki sorun tamamen Vodafone kaynaklı olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmiyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da ayrı bir mağduriyet yaşıyorum. Doğru birime bir türlü ulaşamıyor, sürekli yanlış yerlere yönlendiriliyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Hem uygulama tarafında teknik bir problem yaşatıp hem de müşteri hizmetlerinde çözüm üretmemek müşteriyi tamamen mağdur etmektir.
Vodafone’un bu teknik sorunu artık ciddiye alarak acilen incelemesini, hattımdaki sorunun derhal giderilmesini ve Hediye Çarkı kampanyasını sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemeyi ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanırken sürekli hata alıyorum. 4 Mayıs Pazartesi gününden beri çarkı çevirdiğimde her seferinde farklı bir hediye çıkıyor ancak hemen ardından hata veriyor ve hediye hatta tanımlanmıyor. Ekranda “0c2b6d7d-408b-4016-ba95-d7c84116d066” kodlu...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı 4 gündür üst üste çevirmeye çalışmama rağmen kullanamıyorum. Uygulama en güncel sürümde, internet bağlantımı kontrol ettim, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına rağmen 2 Şubat tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her seferinde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum; bu nedenle k...
Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık beş kez denememe rağmen herhangi bir şekilde çarkı çeviremedim ve sistem düzelmedi. ...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 01.02.2026 tarihinden bu yana her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “gün...
Yorumlar